Осем пътници, блокирани на африкански остров, след като норвежкият круизен кораб напусна без тях
Мечтана круизна ваканция се превърна в кошмар за осем пътници, останали блокирани на африканския остров Сао Томе и Принсипи, след като корабът им напусна без тях, защото закъсняха да се върнат от частна обиколка.
Туристите - шестима от САЩ и двама от Австралия - бяха на борда на Norwegian Dawn, норвежки круизен кораб, който отпътува от Кейптаун, Южна Африка, на 20 март за 21-дневно пътуване нагоре по бреговете на Африка трябваше да завърши в Барселона, Испания, на 10 април.
Но на 27 март групата от осем туристи закъсня да се върне на кораба за времето за всички на борда от 15:00 ч. от частна екскурзия на острова.
Джей и Джил Кембъл от Южна Каролина бяха част от групата, която изостави.
Те казаха, че техният туроператор е уведомил капитана на круиза, че ще закъснеят, за да се присъединят отново към кораба и местната брегова охрана се е опитала да ги качи на кораба, но не им е било позволено да се качи.
В резултат на това двойката и останалата част от групата са блокирани дни наред на острова край бреговете на Нигерия, борейки се с езикови, валутни проблеми и сложно пътуване, за да наваксат с кораба.
„Прекрасните хора на Сао Томе бяха много любезни, много гостоприемни. Те протегнаха всички усилия, за да ни помогнат да намерим хотели“, каза Джей Кембъл в предаването „ДНЕС“ на NBC във вторник сутринта.
„Успяхме да се свържем с туристическа агенция там, за да организираме полети до следващото пристанище... Много труден процес – имате работа с множество езици, езикови бариери, вие Имаме работа с различни валути... намираме някой, който дори има долари... опитваме се да накараме агент да разбере къде трябва да стигнем.
"Това е едно от онези "Не можете да стигнете дотам оттук", добави той.
Норвежки говорител нарече инцидента „много неприятна ситуация“ и каза, че „гостите са отговорни да се уверят, че се връщат на кораба в публикуваното време.“
Круизната компания каза, че след като гостите не са успели да се върнат, техните паспорти са били доставени на местните пристанищни агенти, съгласно протокол. Компанията каза, че работи с местните власти, за да разбере „изискванията и нужните визи за гостите, за да се качат на борда на кораба на следващото налично пристанище.“
В понеделник гостите са направили договорености за повторно присъединяване към кораба в Банджул, Гамбия, но корабът не успя да акостира безопасно там поради „неблагоприятни метеорологични условия“ и „ограничения при приливите и отливите“, каза Норвежки. След това гостите се свързаха и им беше предоставена информация да се присъединят отново към кораба в Дакар, Сенегал, във вторник.
Джил Кембъл каза, че са пътували през седем държави за 48 часа, за да пристигнат в Сенегал в понеделник вечерта.
Но сега те премислят дали изобщо искат да се върнат на круиза.
"Обмисляме дали да се качим или не корабът. Той е на док тук, в Сенегал", каза тя. „Вярваме, че е имало основно задължение за грижа, за което са забравили, така че това наистина ни притеснява.“
„След това, на което станахме свидетели, ние наистина вярваме, че въпреки че има набор от правила или политиките, които корабът може да е следвал, те са следвали тези правила твърде стриктно. Вярвам, че те наистина са забравили, че са хора, работещи в индустрията на хотелиерството и наистина безопасността и благосъстоянието на клиентите трябва да бъдат техен първи приоритет," добави Джил Кембъл .
Norwegian отбеляза, че пътниците са отговорни за организирането на пътуването си, за да се присъединят отново към кораба.
"Въпреки поредицата от нещастни събития извън нашия контрол, ние ще възстановим на тези осем гости пътните им разходи от Банджур, Гамбия, до Дакар, Сенегал", каза говорител на круизната компания. „Продължаваме да комуникираме с гостите и предоставяме допълнителна информация, когато стане налична.“
Добрият нюанс на катастрофата е, че Кембъл успяха да се свържат с друг пътник от Norwegian Dawn — 80 -годишната Юлия Ленкоф — която също беше оставена на острова, но по медицински причини.
Lenkoff беше на друго дневно турне на 27 март.
Тя беше "свалена по медицински причини" от круиза, за да потърси местно лечение в този ден, Norwegian каза.
Norwegian каза, че неговият екип за грижи се е опитал да се обади на Lenkoff няколко пъти и не е успял да се свърже с нея, а круизната компания е работила със своя пристанищен агент в Сао Томе и Принсипи за актуална информация за нея здраве.
Семейство Кембъл се срещнаха с Ленкоф и успяха да я свържат със семейството й в Калифорния, което я откара със самолет до вкъщи – ход, според дъщерята на Ленкоф, „спаси живота й“.
"Тя е пътешественик по света. Пътува през цялото време. така че това щеше да бъде едно от пътуванията й в списъка с кофи, защото досега е била в 120 държави и искаше да стигне до 130", дъщеря й , каза Лана Ленкоф Гайс в интервю, излъчено във вторник в „ДНЕС“.
Норвежец каза, че Ленкоф е ескортирана на полет до Лисабон, Португалия, след което е предоставена на грижите на летищния персонал, за да продължи пътуването си обратно в САЩ, където се е върнала безопасно.
Марлене Лентанг
